Le management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement (QSE) se développe de plus au sein des organisations. Il est devenu indispensable pour ces dernières qui sont à la recherche de rentabilité en réduisant leurs coûts, et tout en satisfaisant les attentes de leurs clients qui sont de plus en plus soucieux de ce type de management. L’origine de l’émergence
du management QSE est liée à une demande client, qui s’inscrivent de plus en plus dans une démarche de responsabilité sociale des entreprises (RSE) et qui souhaitent entraîner l’ensemble de leur processus de production de l’amont à l’aval sur le même chemin. Le management QSE est un moyen pour les organisations de réduire leurs coûts et donc d’être
plus rentable, tout en satisfaisant les exigences de leurs clients.
Mots clés : Management QSE, Management de la qualité, Management de la sécurité, management environnemental, Satisfaction client.